Tek bir hata, milyonlarca ekranı karanlığa gömdü! Cloudflare krizinin perde arkasında neler yaşandı?
Tek Bir Hata, Milyonlarca Ekranı Karanlığa Gömdü: Cloudflare Krizi
18 Kasım 2025 tarihinde dünya genelinde yaşanan Cloudflare kaynaklı erişim problemi, dijital altyapıların ne kadar hayati olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. CDN, DNS ve güvenlik altyapısı sağlayan Cloudflare’de meydana gelen sistemsel hata, sadece büyük şirketleri değil, bireysel girişimleri ve yerel işletmeleri bile etkiledi.
Kesinti;
Kurumsal web sitelerinden,
E-ticaret platformlarına,
Haber sitelerinden,
Web uygulamalarına,
Biletleme, rezervasyon ve özel yazılım sistemlerine,
Öğrenci bilgi sistemleri ve eğitim platformlarına, kadar geniş bir alanı etkiledi.
*Gün içinde milyonlarca kullanıcı, çeşitli sitelere erişemedi, yavaşlıktan dolayı hizmet alamadı veya uygulamalar hiç açılmadı.
Cloudflare’in Görünmez Ama Kritik Rolü
Cloudflare; hız, güvenlik ve erişilebilirlik konularında küresel ölçekte çalışan bir altyapı devidir.
DNS çözümleme,
CDN dağıtımı,
DDoS saldırı engelleme,
Web uygulama güvenlik duvarı (WAF), gibi hizmetler sayesinde internet trafiğinin büyük bir bölümünü yönetiyor.
*Bu nedenle Cloudflare’in çökmesi, internetin büyük kısmında domino etkisi yaratıyor.
Kesinti Nasıl Gerçekleşti?
Şirketin teknik açıklamasına göre sorun bir siber saldırı değil; beklenmedik derecede büyük bir yapılandırma girdisinin yazılımı çökertmesi sonucu ortaya çıktı.
Bu küçük bir hatanın bile dünya genelindeki siteleri nasıl etkilediğini göstermesi açısından önemli bir örnek.
Türkiye’de En Çok Etkilenen Site Türleri
Bu kesinti özellikle şu kategorilerde belirgin aksaklıklara yol açtı:
E-ticaret siteleri
(Sepet işlemleri, ödeme sayfaları, ürün görüntüleme yavaşladı veya tamamen durdu.)
Haber siteleri ve portallar
(Anasayfa yüklenmemesi, içeriklere erişememe.)
Ulaşım ve rezervasyon sistemleri
(Biletleme, QR kontrol, saat bilgisi, API tabanlı veri çekme sorunları.)
Eğitim platformları
(Öğrenci girişleri, video barındırma servisleri yavaşladı.)
Kurumsal şirket siteleri
(Ana sayfa tamamen açılmadı veya sadece HTML iskeleti yüklendi.)
Yerel işletme siteleri / hosting sağlayıcıları
(Restoran siteleri, küçük işletme web sayfaları, bloglar.)
Bu örnekler, tek bir küresel altyapı sağlayıcısına bağlılığın ne kadar riskli olduğunu somut şekilde gösteriyor.
Kurumların Bu Kesintiden Çıkarması Gereken 5 Ders
1. Mutlaka Altyapı Yedeklemesi (Redundancy) Oluşturulmalı
Tek bir DNS veya CDN sağlayıcısına bağlı kalmak artık bir risk. Alternatif DNS (ör. Google DNS, Route53), ikinci CDN veya yerel yedek altyapı çözümleri oluşturulmalı.
2. Kriz İletişimi Önceden Hazırlanmalı
Kesinti anında kullanıcılara:
“Sistemsel bir erişim sorunu yaşanıyor, çalışmalar sürüyor” şeklinde hızlı bilgilendirme yapılması güven açısından kritiktir.
3. Risk Senaryoları Gerçekçi Bir Şekilde Test Edilmeli
“Site çökerse ne olur?” sorusunun cevabı sadece teknik ekipte değil, yönetim tarafında da bilinmeli.
4. Erişim Kesintilerinin Finansal Etkisi Hesaplanmalı
Bazı işletmeler için 1 saatlik kesinti;
Binlerce TL satış kaybı,
Yüzlerce kullanıcı kaybı,
Reklam bütçesi boşa gitmesi anlamına geliyor.
5. Operasyonel Hatalar da Siber Saldırılar Kadar Tehlikeli
Bu olay saldırı olmadan da büyük bir kriz yaşanabileceğini kanıtladı.
Dijital Ekosistem İçin Daha Geniş Bir Uyarı
Cloudflare kesintisi internet altyapısının aslında ne kadar kırılgan olduğunu bir kez daha doğruladı. Dijitalde faaliyet gösteren tüm şirketlerin artık sadece “web sitesi sahibi olmak”la yetinmesi mümkün değil.
Altyapı güvenliği, veri sürekliliği, anlık izleme ve kullanıcı iletişimi bir bütün hâline gelmiş durumda
Sonuç: Dijital Dayanıklılık = Rekabet Gücü
Bu kesinti bize şunu öğretti:
> Dijital dünyada rekabetin anahtarı; hız, güvenlik ve erişilebilirliği aynı anda sağlayan güçlü bir altyapıdır.
Özellikle e-ticaret yapanlar, büyük trafik alan medya platformları, rezervasyon sistemleri ve kurumsal markalar için bu tür krizlere hazır olmak artık zorunluluktur.
